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よくあるお問い合わせ

▼サイズ表記について

サイズはすべて弊店スタッフが平置きで採寸した実寸値になっております。

▼コンビニ後払いの請求書が同封されていない

請求書は、商品とは別に後日(株)ネットプロテクションズから郵送されます。

▼ラッピングについて

ラッピングサービスは実施しておりません。ご了承ください。

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▼返品・交換について

返品・交換についての詳細はコチラをご覧ください。

▼再入荷ボタンについて

再入荷ボタンについては自動応答メールとなっております。

再入荷をお約束するボタンではございません。

再入荷しない場合もございます。

▼ポイントについて

会員登録後に購入されますと、1ポイント＝1円で還元されます。

新規会員登録で500ポイント付与いたします。

有効期限はございません。

ポイント付与のタイミングは商品配送完了から3日後です。

▼商品の修理について

お写真をご用意の上、ご連絡ください。

修理の可否を返答させていただきます。

商品によっては、お修理代金が発生いたします。

▼メールが届かない

メールアドレス：shopping@lalacubstore.com

アドレスはお間違い無いでしょうか。

メールフォームをご利用になられない場合、問い合わせメールは（　shopping@lalacubstore.com　）までお願いいたします。

ドメイン設定（受信拒否設定）をされているお客様の場合、当店ドメイン（　lalacub.com　）と（　lalacubstore.com　）を受信リストに加えてください。

▼電話が繋がらない

電話番号：06-6533-7788

営業日：月・火・金曜日

営業時間：AM11:00～PM6:00

※年末、年始、お盆につきましては休暇がございます。

▼それでも解決しない場合は

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